ご注文について
Q : 送料はかかりますか？
弊社の提携運輸会社は佐川急便（株）、ヤマト運輸（株）です。
商品代金¥10,000（税込）以上のご注文の場合は、送料無料でお届けします。
地方 |
都道府県 |
６０サイズ 単位：円（税込） |
北海道 |
北海道 |
660円 |
北東北 |
青森県 岩手県 秋田県 |
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南東北 |
山形県 宮城県 福島県 |
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関東 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 |
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信越 |
新潟県 長野県 |
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北陸 |
富山県 石川県 福井県 |
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中部 |
静岡県 愛知県 三重県 岐阜県 |
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関西 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
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中国 |
鳥取県 岡山県 島根県 広島県 山口県 |
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四国 |
香川県 徳島県 愛媛県 高知県 |
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九州 |
福岡県 佐賀県 大分県 熊本県 長崎県 宮崎県 鹿児島県 |
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沖縄 |
沖縄県 |
別途料金 |
| ＊3辺計60サイズ、重量2ｋｇまでの場合（一部、離島はお届けできない場合があります。） | ||
Q : 商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか？
商品代金¥10,000（税込）以上のご注文の場合は、送料無料と併せて代引手数料無料でお届けします。
| 代引引換額 | サービス手数料（税込） | ||
| 1万円未満 | 330円 | ||
| ＊送料はサービス手数料に含まれておりません。 | |||
Q : 到着日を指定したいのですが？
お客様のご注文日より3日以降でしたら、日にちの指定は可能です。
例）４月１日「午前中」に注文 → ４月４日以降のお届け 但し、弊社に在庫がある場合のみ
下記の場合は日にち指定できません。
●指輪のサイズ直しなど、加工を必要とする商品のご注文。
●弊社在庫切れ商品。
地域により、ご希望日に到着できない場合がございます。
お支払い方法について
Q : クレジットカードの支払いはできますか？
各種クレジットカードでのお支払いが可能です。
Q : 支払方法には何がありますか？
１）銀行振込（弊社提携銀行に現金にてお支払い）
２）商品配送時に「現金／クレジットカード／デビットカード」で配達業者にお支払いいただく方法（後払い）
３）クロネコwebコレクトを利用して「クレジットカード」でパソコンやスマートフォンからお支払いいただく方法（前払い）
Q : 支払方法を変更したいのですが？
お客様のご都合により、支払い方法を変更される場合は下記へご連絡をお願い致します。
宝石・時計ジュエリーおおの 担当：中村 TEL & FAX：0561-53-0863
尚、決済完了後の支払い変更はできません。ご注意ください。
商品のお届けに関して
Q : 配送業者を選べますか？
弊社の提携運輸会社は、佐川急便（株）、ヤマト運輸（株）です。佐川急便（株）、ヤマト運輸（株）以外での発送は現在行っておりません。
Q : 日時指定はできますか？
お届けする時間帯を下記からご指定いただけます。ご注文時に、お知らせください。
佐川急便（株）
午前中（8時～12時）／ 12時～14時／ 14時～16時／ 16時～18時／ 18時～20時／ 18時～21時 ／ 19時～21時
ヤマト運輸（株）
午前中（12時まで）／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時
Q : 商品は何日くらいで届きますか？
弊社に在庫のある商品は、通常１〜3日でお届けできます。メーカー取り寄せ商品は、通常３〜１０日です。尚、指輪のサイズ直しなどの加工が必要な商品は、７〜１２日程度お時間をいただきます。